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[한인협 = 안현아 기자] 오산시 신장동주민센터(동장 김경수)는 청사이전으로 쾌적한 환경여건에서 방문하는 민원인에게보다 친절한 업무처리를 위해 매주 월요일 아침 업무 개시 전에 직원이 한자리에 모여 웃음 친절교육을 실시하고 있다.
웃음치료사 자격을 갖고 있는 김경수 동장은 “웃음 만복래(萬福來)라는 옛말이 있듯이 아침에 웃음으로 시작하면 하루가 행복해 지고 방문하는 민원인에게도 밝은 미소로 친절하게 대할 수 있다고”하며 “신장동장으로 부임하면서 부터 매주 실시해 온 웃음 친절교육에 직원들이 잘 따라주어서 감사하다”고 말했다.
웃음 친절교육으로 민원인과의 분쟁이 감소하였으며 주민센터를 방문한 한 주민은 “신장동 민원실이 깨끗해지고 직원들도 친절하게 업무처리를 잘 해줘 감사하다.”라고 말했다.
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